尊敬的读者：
您好！
为畅通读者与图书馆沟通渠道，及时了解并反馈读者对图书馆服务的意见和建议，进一步提升图书馆服务质量，图书馆设立“馆长信箱”。请您在投递信件时注意以下几点：
1.欢迎广大读者就图书馆具体服务、软硬件设施和文献资源使用存在的问题等提出意见和建议。
2.建议您尽量详细地描述所反映问题，如反映材料内容较多，可作为附件进行上传。
3.请确保您所提交的身份信息真实、有效，以便及时处理您的来信，本邮箱不会公开您的身份信息 。
4.来信内容应遵守中华人民共和国法律、法规，并客观真实，不得发表人身攻击和反党反政府言论。
5.图书馆工作人员定期接收信箱邮件，将向馆领导反映或转交有关部门妥善处理。
6.本信箱不受理应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的事项。
7.对于已经答复过的事项，“信箱”可不予受理，请勿就答复过的问题重复提交信件。
馆长信箱地址: gz@zjut.edu.cn
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